Вопрос Ответ

Этот раздел посвящен вопросам, которые чаще всего возникают у наших покупателей, мы собрали все вопросы и ответы на них, чтобы вы смогли быстро найти ответ на интересующий Вас вопрос по покупке или выбору кроватки.

Частозадаваемые вопросы

ЕленаДата: 03.11.2014
Вопрос
Есть ли у вас доставка на выходные дни?
Ответ
Добрый день! Да мы делаем доставку по выходным. Доставка бесплатна!
ТатьянаДата: 07.10.2014
Вопрос
Добрый день! Хотим заказать у вас кроватку, я живу в городе Владимир. Работаете ли вы с транспортными компаниями?
Ответ
Здравствуйте! Доставку до г Владимир можно осуществить через транспортную компанию ЖелдорЭкспедиция, с этой компанией мы давно сотрудничаем и пока не было никаких проблем. Более подробно Вы можете узнать по телефонам в контактах
МаринаДата: 05.11.2014
Вопрос
Сколько стоит подъем кровати на этаж?
Ответ
Добрый день! Бесплатно.
ТатьянаДата: 15.04.2014
Вопрос
Делайте ли вы кровати на заказ?
Ответ
Здравствуйте! Да, мы делаем кровати на заказ. Но не выполняем сложные дизайнерские кровати, такие как корабль, карета итд
Ирина КДата: 15.08.2014
Вопрос
Можно ли заказать дополнительно балдахин к кровати?
Ответ
Добрый день! Да, можно. Важно чтобы балдахин подошел к кроватке. Каталог с балдахинами вам выслали. Если возникнут вопросы звоните)
Марьяна г МоскваДата: 05.11.2014
Вопрос
Скажите можно ли заказать у вас сборку кровати купленной не у вас?
Ответ
Добрый день! Нет. Мы не осуществляем сборку кроватей других компаний.
КатеринаДата: 05.11.2014
Вопрос
Скажите я не очень поняла у вас сборка детской кровати бесплатна?
Ответ
Добрый день! Да. Оплату сборки кровати наш магазин берет на себя.
КатеринаДата: 02.09.2014
Вопрос
Добрый день! Можно ли оплатить заказ банковской картой?
Ответ
Здравствуйте! Да, при получении заказа, вы можете оплатить покупку у нас как картой так и наличными деньгами
КостяДата: 11.10.2014
Вопрос
Можно ли купить отдельно бортики для кроватки?
Ответ
Здравствуйте! Да, можете. Каталог с аксессуарами выслали вам на указанную почту.
ИринаДата: 25.07.2014
Вопрос
Здравствуйте! Скажите, мне нужна доставка после 23.00? Вы сможете осуществить доставку в это время?
Ответ
Добрый день! Да, мы можем осуществить доставку в указанное вами время. Ждем от вас заказа)
ЛюдмилаДата: 01.06.2014
Вопрос
Скажите существуют ли крепления кровати к полу?
Ответ
Здравствуйте! Да существуют. Специальные ножки на специальном креплении увеличивают поверхность соприкосновения ножки кровати и пола, увеличивая устойчивость. На поверхности ножки крепится специальная лента похожая на двухсторонний скотч, что не портит поверхность пола.
НастяДата: 21.06.2014
Вопрос
У вас есть ортопедические основания для детской кроватки?
Ответ
Добрый день! Да, наш магазин предлагает различные аксессуары к детским кроватям, ортопедические основания есть в наличии. Я выслала вам каталог для ознакомления.
МашаДата: 03.07.2014
Вопрос
Что такое ортопедическая кровать?
Ответ
Немного не поняла Ваш вопрос, наверно вы имели ввиду ортопедический матрас, особенностью которого является независимые пружины. Но такие матрасы не рекомендуют детям до 8 лет, для этого возраста лучше выбирать без пружинные детские матрасы.
УльянаДата: 17.10.2014
Вопрос
Есть ли в вашем магазине рассрочка или кредит?
Ответ
Добрый день Елена! К сожалению, у нас нет кредитной программы и рассрочки, но в будущем планируется.
Алена ВДата: 22.03.2014
Вопрос
Есть ли у вас самовывоз?
Ответ
Добрый день Алена! Самовывоз есть, но наш склад находится рядом с Подольском. 2 раза в день ездит машина доставки в Москву. Удобней заказать доставку, тем более она бесплатная.

Задать вопрос